Byte

Om du önskar att byta en vara till en annan storlek eller färg, har du 21 dagars bytesrätt från den dagen du mottar varan (14 dagar på nersatta varor). Vi skickar fraktfritt den storlek eller färg du önskar att byta till. Om varan är slutsåld, återbetalar vi beloppet på varan minus en fraktkostnad på 40,00 SEK.

Så gör du

Varorna ska vara oanvända och returneras i original förpackning med etiketter på. Strumpor, leggings och strumpbyxor kan endast returneras i obruten förpackning. Postpåsen som du mottar dina varor i, är gjord så att den kan användas två gånger. Du kan läsa på påsen hur du gör. Vi återbetalar därför inte pengar för returemballage. Vi tar inte emot returvaror som har skickats mot postförskott.

Returnera varorna tillsammans med en ifylld retursedel. Denna hittar du i din påse, eller här på vår hemsida under kundservice. På retursedeln kan du se vilka upplysningar vi behöver från dig och vart du ska skicka varorna. Tillsammans med dina varor har du fått en förbetald returetikett som du ska klistra på returpaketet. Därefter lämnar du paketet hos ditt postombud och får ett kvitto på att det blivit inlämnat. Så snart vi har mottagit och behandlat din bytesorder, skickar vi fraktfritt den önskade storleken eller färgen till dig.

Om du inte har kvar den förbetalda returetiketten ska du själv betala frakten.

Observera att det kan ta upp till 14 dagar innan vi har mottagit och behandlat din bytesorder.
 
Kundservice
Telefon: 08-6117103
Måndag till torsdag kl. 9 - 15
Fredag 9 - 14
Lunchstängt 12 - 12.45
Email: mail@pompdelux.se
Lördag, söndag och danska helgdagar stängt.